Dépannage

Un Wi-Fi lent ou instable peut rendre le télétravail, les appels visio et l’usage quotidien très pénibles. La bonne nouvelle, c’est que le problème ne vient pas toujours de la box elle-même. 1. Redémarrer proprement la box Coupe l’alimentation 20 secondes, puis rallume. C’est basique, mais ça règle encore pas mal de cas. 2. Vérifier où le problème apparaît partout dans le logement seulement dans une pièce seulement sur un appareil surtout le soir Ce détail change complètement le diagnostic. ...

L’écran bleu de la mort (BSOD) sur Windows 11 est l’un des problèmes les plus stressants pour un utilisateur. Voici comment identifier la cause et corriger le problème. Comprendre l’écran bleu Un écran bleu survient quand Windows rencontre une erreur critique qu’il ne peut pas gérer. Il affiche un code d’arrêt (stop code) qui aide à identifier la cause. Les codes les plus fréquents : CRITICAL_PROCESS_DIED — Un processus système essentiel a planté IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL — Problème de pilote ou de mémoire SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION — Conflit de pilote PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA — Mémoire défaillante KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR — Problème de disque dur Solution 1 : Identifier le code d’erreur Au redémarrage, Windows enregistre l’erreur. Pour la retrouver : ...

Un PC qui rame, c’est la plainte n°1 que je reçois de mes clients. Bonne nouvelle : dans 90% des cas, on peut retrouver un PC rapide sans tout réinstaller. 1. Vérifier ce qui consomme les ressources Ouvrez le Gestionnaire des tâches (Ctrl + Shift + Echap) et triez par CPU ou Mémoire. Les coupables fréquents : Antivirus qui scanne en permanence OneDrive qui synchronise Navigateur avec 50 onglets ouverts Logiciels qui se lancent au démarrage 2. Nettoyer le démarrage automatique Trop de logiciels se lancent au démarrage : ...

“Internet ne marche plus” — c’est probablement la phrase que j’entends le plus souvent. Voici un guide méthodique pour résoudre les problèmes Wi-Fi sous Windows. Diagnostic rapide : où est le problème ? Avant de toucher quoi que ce soit, identifions la source : D’autres appareils se connectent-ils au Wi-Fi ? (téléphone, tablette) Oui → Le problème vient du PC Non → Le problème vient de la box/routeur Le Wi-Fi est-il visible dans la liste des réseaux ? Non → Problème de carte Wi-Fi ou de pilote Oui mais connexion impossible → Problème de mot de passe ou de configuration Le problème vient de la box Redémarrer la box Ça paraît bête, mais ça résout 50% des problèmes : ...

Les ransomwares chiffrent vos fichiers et exigent une rançon pour les récupérer. En 2025, les attaques par ransomware ont encore augmenté en France, touchant particulièrement les TPE et PME. Voici comment vous protéger. Comment fonctionne un ransomware ? Infection : le plus souvent par un email avec une pièce jointe piégée (facture.pdf.exe, devis.docm) ou un lien malveillant Propagation : le malware se propage sur le réseau local, chiffrant tous les fichiers accessibles Rançon : un message s’affiche demandant un paiement en Bitcoin (généralement entre 500€ et 50 000€) Perte : même en payant, rien ne garantit la récupération des données Les bons réflexes de prévention 1. Sauvegardes 3-2-1 La seule protection fiable à 100% contre un ransomware : ...

Votre disque dur fait un bruit de clic, votre PC ne démarre plus, ou un dossier important a disparu. Pas de panique : dans beaucoup de cas, les données sont récupérables. Identifier le type de panne Panne logique (bonne nouvelle) Les données sont intactes mais inaccessibles : Fichiers supprimés par erreur Partition corrompue ou disparue Formatage accidentel Virus qui a chiffré ou caché les fichiers Taux de récupération : très élevé (80-100%) ...

Introduction Tu viens d’installer Ubuntu 25.04 et tu rencontres quelques problèmes ? Pas de panique ! Voici un guide complet pour résoudre les problèmes courants rencontrés avec cette version. Problèmes de Mise à Jour Problèmes de Visualisation à l’Écran de Connexion Certains utilisateurs de Kubuntu ont signalé des problèmes visuels à l’écran de connexion après la mise à jour vers Ubuntu 25.04. Ces problèmes sont souvent dus à des bugs dans le gestionnaire d’installation. ...

Pourquoi installer l’agent GLPI sur Ubuntu 25 ? L’agent GLPI est essentiel pour remonter automatiquement les informations matérielles et logicielles de vos machines vers le serveur GLPI. Sur Ubuntu 25, l’installation est simplifiée grâce aux paquets disponibles. Étapes d’installation de l’agent GLPI 1. Télécharger la dernière version de l’agent Rendez-vous sur la page des releases du projet GLPI Agent sur GitHub et téléchargez le paquet .deb correspondant à votre architecture : wget https://github.com/glpi-project/glpi-agent/releases/download/1.12/glpi-agent_1.12-1_all.deb 2. Installer le paquet téléchargé sudo dpkg -i glpi-agent_1.12-1_all.deb Si des dépendances sont manquantes, corrigez-les avec : ...

Introduction Tu allumes ton PC, et là, surprise : un écran bleu ou noir avec le message “Préparation de la réparation automatique”. Et ça tourne en boucle. Pas de panique, c’est un problème courant sur Windows 10 et 11. Voici un guide simple pour t’aider à en sortir. Pourquoi ça arrive ? Plusieurs raisons peuvent provoquer cette boucle : Fichiers système corrompus : des fichiers essentiels au démarrage sont endommagés. Problèmes de disque dur : le disque est défectueux ou mal connecté. Mises à jour défectueuses : une mise à jour récente a mal tourné. Modifications du BIOS : des réglages incorrects peuvent empêcher le démarrage. Les solutions 1. Déconnecte les périphériques Parfois, un périphérique externe peut causer des conflits. Débranche tous les appareils (clés USB, disques durs externes, imprimantes) et redémarre ton PC. ...

Introduction Tu allumes ton PC et tu tombes sur un écran bleu avec le message : Votre PC/ordinateur doit être réparé. Code d’erreur : 0xc000000e Pas de panique, c’est un problème courant lié au démarrage de Windows. Voici un guide pour t’aider à le résoudre. Pourquoi cette erreur apparaît ? Plusieurs causes peuvent être à l’origine de cette erreur : Fichiers de démarrage corrompus : le fichier BCD (Boot Configuration Data) est endommagé ou manquant. Problèmes matériels : un disque dur défectueux ou des connexions mal établies. Ordre de démarrage incorrect : le BIOS tente de démarrer sur un périphérique non bootable. Modifications du BIOS/UEFI : des réglages inappropriés peuvent empêcher le démarrage. Les solutions 1. Vérifie les connexions physiques Débranche tous les périphériques externes (clés USB, disques durs externes, etc.) et redémarre ton PC. Assure-toi que les câbles internes sont bien connectés. ...